Con más de 20 años de funcionamiento en la ciudad, la Oficina responde a los reclamos ciudadanos que son considerados injustificados. Servicios financieros, telecomunicaciones y salud aparecen en los primeros lugares de la lista de denuncias. Además, la inquietud de los alquileres sigue vigente entre la población local.
Locales13 de julio de 2024
Diario Primicia
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de la Municipalidad de Rafaela, bajo la dirección de Betania Albrecht, continúa siendo un recurso vital para los ciudadanos que enfrentan problemas relacionados con contrataciones de bienes y servicios. Con más de dos décadas de experiencia, la OMIC ha evolucionado para adaptarse a las necesidades cambiantes de los consumidores locales.
"Nuestro trabajo abarca desde la contratación presencial hasta las transacciones virtuales, cubriendo todo lo referente a la adquisición de bienes y servicios para uso personal o familiar", señaló Albrecht.
Actualmente, los servicios financieros y de seguros encabezan la lista de reclamos, seguidos de cerca por las telecomunicaciones y, en tercer lugar, por cuestiones relacionadas con la salud. Este último ha ganado preponderancia debido a problemas como los aumentos en los costos de las prepagas, servicios no cubiertos, y falta de comunicación sobre cambios en las condiciones de servicio.
Otro fenómeno destacado es el incremento en las consultas y reclamos relacionados con servicios que los consumidores intentan cancelar, como los servicios de cable o alarmas monitoreadas, debido a cobros indebidos o dificultades para dar de baja.
Alquileres y compras online
Con respecto a los alquileres, la OMIC interviene cuando hay aumentos injustificados o incumplimientos de contrato. En el caso de las compras online, se destaca el aumento significativo de reclamos desde el inicio de la pandemia, recordando a los consumidores que tienen un plazo de diez días desde la emisión de la factura para solicitar la baja de una compra.
Los ciudadanos pueden presentar sus reclamos personalmente en la Oficina Municipal de Información al Consumidor, ubicada en Bv. Hipólito Yrigoyen 421, previa solicitud de turno a través del sitio web municipal de Rafaela. Se recomienda venir preparado con toda la documentación pertinente para facilitar el proceso de carga del reclamo.
Para más información y para cargar reclamos online, los interesados pueden visitar el portal de defensa del consumidor en el sitio web municipal de Rafaela.
Cuestionó las últimas medidas del municipio y habló de la necesidad de empezar a implementar políticas públicas serias y planificadas
Una nueva advertencia por parte de la Empresa Provincial de la Energia.
Los fondos serán aportados por el Gobierno provincial y los trabajos estarán a cargo del Municipio.
El evento cuenta con el apoyo del Gobierno municipal, se realizará los días 4 y 5 de abril, en la Asociación Médica, y está dirigido a los profesionales que trabajan en todos los niveles de la salud vinculados con la niñez tanto en Rafaela como en la región.
La Iniciativa de Bodoira y Schmutzler busca aliviar la carga económica de los Contribuyentes de Rafaela
Con el compromiso de avanzar hacia una Rafaela con oportunidades concretas, realistas y más cercanas, la candidata a concejal Valeria Soltermam presenta una iniciativa que busca dar respuesta a una de las principales demandas de las familias rafaelinas: la posibilidad de acceder a un terreno y construir su hogar.
El candidato departamental de La Libertad Avanza en Castellanos fue acompañado por un centenar de vecinos en medio de una noche con encendidos discursos, ópera y banderas nacionales.
La sentencia fue resuelta en el marco de un juicio oral que se llevó a cabo en los tribunales de Rafaela. La fiscal que representó al MPA en el debate es Favia Burella, quien destacó que “el hombre se aprovechó de la confianza que tenía con la víctima y actuó de forma sorpresiva”.
Con el compromiso de avanzar hacia una Rafaela con oportunidades concretas, realistas y más cercanas, la candidata a concejal Valeria Soltermam presenta una iniciativa que busca dar respuesta a una de las principales demandas de las familias rafaelinas: la posibilidad de acceder a un terreno y construir su hogar.
Hace instante la institucion deportiva del barrio barranquitas emitió un comunicado oficial.
Un menor de edad terminó con la vida de su padrastro ya que este la golpeaba brutalmente a su madre.