En esta ocasión, se ahondó sobre los circuitos de consulta y reclamo junto al Nuevo Banco de Santa Fe S.A.
Provinciales16 de julio de 2021
Diario Primicia
El Ministerio de Producción, Ciencia y Tecnología, a través de la Dirección Provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, mantuvo un encuentro con autoridades del Nuevo Banco de Santa Fe S.A., para definir los canales para consultas y reclamos de usuarios financieros con el fin de agilizar la obtención de respuestas.La entidad bancaria presentó un análisis detallado de los casos sobre conflictos de consumo, con el fin de lograr conjuntamente soluciones favorables. Además, el banco presentó las modificaciones realizadas en su página web, tras la solicitud llevada a cabo por la Dirección provincial, ante la necesidad de brindar información a los usuarios santafesinos financieros de manera cierta, clara y detallada.
Al respecto, la directora Provincial Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, María Betania Albrecht, afirmó: “Creemos que una respuesta favorable a un reclamo es la que se da en el tiempo oportuno, es por eso que estamos trabajando en mejorar las formas de gestionar reclamos, en especial con aquellas empresas con las que los santafesinos y santafesinas más contrataciones realizan”.
“En este caso –continuó– se buscó facilitar el acceso a los canales de reclamos, para lo cual la entidad bancaria realizó adecuaciones en su página web y se gestionaron dos vías de contacto electrónico directos entre esta Dirección y la entidad”.
Desde la mencionada área de Gobierno también se recordaron los canales de consultas y reclamos para que las y los santafesinos puedan llevar a cabo sus reclamos de manera ágil, segura y eficaz.
CANALES DE CONTACTO CON LA ENTIDAD BANCARIA
>> Completando el formulario de contacto de la página web de la Entidad Bancaria –URL: https://www.bancosantafe.com.ar/contacto
>> Por correo electrónico a la dirección: [email protected]
>> Por correo postal: Banco Santa Fe - San Martín 715 (2000) Rosario, Santa Fe.
>> Llamando a la línea de Atención a Usuarios de Servicios Financieros, teléfono número: (0341) 4294705 .
>> A través del Contact Center, al teléfono 0800 444 6273, de lunes a viernes de 7 a 19.
>> A través de las diferentes Sucursales en forma personal o por escrito.
CANALES DE CONSULTA CON LA DIRECCIÓN PROVINCIAL DE PROMOCIÓN DE LA COMPETENCIA Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR
>> Consultas: 0800 555 6768 (opción 3) de 8 a 12 en días hábiles.
>> Formalización de reclamos: Ventanilla Única Federal, https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario
>> Oficinas Municipales y Comunales de Información al Consumidor existentes en la provincia: https://www.santafe.gov.ar/index.php/web/content/download/259414/1365404/file/OMICS%2016SEP2020.pdf
En ese marco se presentó el protocolo de alojamiento y abordaje integral para personas en situaciones de violencia de género. “Es muy importante esta solidaridad entre provincias, en momentos en que en el país crecen la crueldad y la deshumanización”, afirmó la secretaria de Género de Santa Fe, Alicia Tate.
Se trata de una compra de transformadores de gran potencia para reserva y recambio de máquinas existentes. “Esta compra se hace con recursos propios, y es posible por los ahorros que estamos logrando”, dijo el ministro Puccini.
Es para la Policía de Santa Fe. “Hoy estamos dando un paso más para empezar a cumplir uno de los pilares de la política de seguridad que nos señaló nuestro gobernador Maximiliano Pullaro, que es tener la policía más equipada de Argentina”, afirmó el ministro Cococcioni.
Desde el Gobierno Provincial adelantaron que habrá cortes y desvíos de tránsito desde el mediodía. Habrá venta de entradas en la cancha de Newells desde el miércoles para la parcialidad de River, y en la cancha de Central, donde se jugará el partido, para los de Racing.
Fue en el marco del Primer Encuentro Provincial de Actores de la Economía Social, organizado por el Gobierno de la Provincia. La propuesta se desarrolló en la ciudad capital y contó con representantes de 153 localidades. “Acá se estimula el esfuerzo, la voluntad de aprender, la vocación de ser mejores, de salir muchas veces de contextos complejos. Y eso es el diferencial que hoy le pone Santa Fe a la Argentina”, remarcaron los funcionarios santafesinos.
El Gobierno de Santa Fe, en coordinación con el Ministerio Público de la Acusación y fuerzas federales, concretó el mayor despliegue en la región bajo la nueva Ley de Microtráfico. Se detuvo a 33 personas y se secuestraron drogas, armas y dinero en una investigación que apunta a desarticular a las principales bandas de la zona.
Es para la Policía de Santa Fe. “Hoy estamos dando un paso más para empezar a cumplir uno de los pilares de la política de seguridad que nos señaló nuestro gobernador Maximiliano Pullaro, que es tener la policía más equipada de Argentina”, afirmó el ministro Cococcioni.
El Presidente del Concejo Municipal Lisandro Mársico ingresó un proyecto de modificación al Código de Faltas Municipal, a los fines de elevar el importe de las multas a quienes disputen, organicen o participen de carreras de velocidad y/o regularidad y/o efectúen picadas, no autorizadas en la vía pública, y/o circulen de manera temeraria, cualquiera sea el tipo de vehículo empleado.
Aguas Santafesinas informa a los usuarios de la ciudad de Rafaela que como parte de los trabajos de aseguramiento de la calidad del servicio limpiará la cisterna de alimentación a la red de distribución desde la planta potabilizadora de la ciudad.
Se trata de una compra de transformadores de gran potencia para reserva y recambio de máquinas existentes. “Esta compra se hace con recursos propios, y es posible por los ahorros que estamos logrando”, dijo el ministro Puccini.
En el marco del convenio de trabajo articulado, Ferro y UNRaf culminaron con éxito la formación académica deportiva para entrenadores de fútbol, de la que participaron 22 profesores de infantiles, inferiores y primera división. Fortaleciendo las capacidades del cuerpo técnico y el compromiso del club con sus deportistas.