En esta ocasión, se ahondó sobre los circuitos de consulta y reclamo junto al Nuevo Banco de Santa Fe S.A.
Provinciales16 de julio de 2021
Diario Primicia
El Ministerio de Producción, Ciencia y Tecnología, a través de la Dirección Provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, mantuvo un encuentro con autoridades del Nuevo Banco de Santa Fe S.A., para definir los canales para consultas y reclamos de usuarios financieros con el fin de agilizar la obtención de respuestas.La entidad bancaria presentó un análisis detallado de los casos sobre conflictos de consumo, con el fin de lograr conjuntamente soluciones favorables. Además, el banco presentó las modificaciones realizadas en su página web, tras la solicitud llevada a cabo por la Dirección provincial, ante la necesidad de brindar información a los usuarios santafesinos financieros de manera cierta, clara y detallada.
Al respecto, la directora Provincial Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, María Betania Albrecht, afirmó: “Creemos que una respuesta favorable a un reclamo es la que se da en el tiempo oportuno, es por eso que estamos trabajando en mejorar las formas de gestionar reclamos, en especial con aquellas empresas con las que los santafesinos y santafesinas más contrataciones realizan”.
“En este caso –continuó– se buscó facilitar el acceso a los canales de reclamos, para lo cual la entidad bancaria realizó adecuaciones en su página web y se gestionaron dos vías de contacto electrónico directos entre esta Dirección y la entidad”.
Desde la mencionada área de Gobierno también se recordaron los canales de consultas y reclamos para que las y los santafesinos puedan llevar a cabo sus reclamos de manera ágil, segura y eficaz.
CANALES DE CONTACTO CON LA ENTIDAD BANCARIA
>> Completando el formulario de contacto de la página web de la Entidad Bancaria –URL: https://www.bancosantafe.com.ar/contacto
>> Por correo electrónico a la dirección: [email protected]
>> Por correo postal: Banco Santa Fe - San Martín 715 (2000) Rosario, Santa Fe.
>> Llamando a la línea de Atención a Usuarios de Servicios Financieros, teléfono número: (0341) 4294705 .
>> A través del Contact Center, al teléfono 0800 444 6273, de lunes a viernes de 7 a 19.
>> A través de las diferentes Sucursales en forma personal o por escrito.
CANALES DE CONSULTA CON LA DIRECCIÓN PROVINCIAL DE PROMOCIÓN DE LA COMPETENCIA Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR
>> Consultas: 0800 555 6768 (opción 3) de 8 a 12 en días hábiles.
>> Formalización de reclamos: Ventanilla Única Federal, https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario
>> Oficinas Municipales y Comunales de Información al Consumidor existentes en la provincia: https://www.santafe.gov.ar/index.php/web/content/download/259414/1365404/file/OMICS%2016SEP2020.pdf
El Gobierno provincial convocó a empresas a participar de Gulfood 2025, que tendrá lugar en Dubai del 17 al 21 de febrero. Se trata de la feria de alimentos y bebidas más importante del rubro. La Provincia invita a las firmas a ser parte de la comitiva con una agenda de recorridas, visitas y rondas de negocios. La inscripción está abierta hasta el 10 de diciembre.
Inversores suscribieron la totalidad de la emisión del bono de la Provincia por un total de $ 50.000 millones. Los fondos serán destinados a financiar obras de infraestructura vial claves para mejorar el acceso a la zona portuaria de Rosario. Santa Fe es la primera provincia en colocar títulos Baldar con un plazo a 36 meses y una tasa del 6.4 % en los últimos meses del año.
Fue organizado por el Ministerio de Igualdad y Desarrollo Humano, a través de Aprecod. La vicegobernadora Gisela Scaglia y la ministra Victoria Tejeda encabezaron la entrega de certificados para los equipos técnicos interdisciplinarios que se capacitaron.
Así lo destacaron esta mañana algunos de los actores que tomaron parte de la propuesta del gobierno provincial desarrollada en el estadio del Club Unión en la ciudad de Santa Fe..
Mañana desde las 19, en la zona de la Plaza 25 de Mayo y el Paseo de las Tres Culturas se desarrollará el acto para celebrar el 238° aniversario del nacimiento del prócer santafesino será complementado con una marcha de antorchas, visitas guiadas, conciertos y, entre otras cosas, con un espectáculo de mapping sobre la fachada de la Casa de Gobierno.
Este miércoles Nación firmó la garantía del préstamo del Fondo Saudí, por 100 millones de dólares, que permitirá avanzar con la obra para suministrar agua potable a 400 mil habitantes. Además, los gobernadores suscribieron los contratos de contragarantía con Nación.
El evento comenzará a las 18:00 y ofrecerá diversas actividades para toda la familia.
Fue organizado por el Ministerio de Igualdad y Desarrollo Humano, a través de Aprecod. La vicegobernadora Gisela Scaglia y la ministra Victoria Tejeda encabezaron la entrega de certificados para los equipos técnicos interdisciplinarios que se capacitaron.
El encuentro está programado desde las 18:00, en la intersección de bulevar Lehmann, entre Alem y A. Brown. La entrada es libre y gratuita. Habrá gastronomía, música, juegos y emprendedores.
Inversores suscribieron la totalidad de la emisión del bono de la Provincia por un total de $ 50.000 millones. Los fondos serán destinados a financiar obras de infraestructura vial claves para mejorar el acceso a la zona portuaria de Rosario. Santa Fe es la primera provincia en colocar títulos Baldar con un plazo a 36 meses y una tasa del 6.4 % en los últimos meses del año.
En caso de ser picado por un alacrán, las y los niños deben ser trasladados inmediatamente al Hospital "Doctor Jaime Ferré". En tanto, se recomienda que las y los adultos consulten a su médico, especialmente si se trata de personas con hipertensión o diabetes. Mientras tanto, el hielo puede ayudar a calmar el dolor.