La actividad convocó a cientos de personas quienes recorrieron 9 kilómetros a través de las calles de nuestra ciudad, combinando actividad física, aire libre y cuidado ambiental.
Línea 147 “Rafaela Responde”, un servicio rápido, eficiente y cercano
La línea 147 “Rafaela Responde” es una vía de comunicación a la que recurren los vecinos y vecinas de la ciudad para realizar consultas y reclamos. Personal municipal se encuentra especialmente preparado para responder a la ciudadanía sobre las temáticas más variadas, con el objetivo de brindar un servicio rápido, eficiente y cercano.
Locales 22 de agosto de 2023 Diario PrimiciaUno de los objetivos más importantes para el municipio es mantener un constante diálogo con los vecinos y vecinas de la ciudad mediante sus distintos canales de comunicación.
Uno de los más activos y al cual los rafaelinos recurren es la línea gratuita 147 "Rafaela Responde", un canal que la comunidad ha elegido para comunicarse con el municipio de manera cotidiana y directa para manifestar consultas y realizar distintos tipos de reclamos.
"Tenemos una atención personalizada con operadores, con una escucha permanente de cada usuario, de lunes a viernes de 7:00 a 19:00 horas; luego se activa el contestador automático, donde el ciudadano puede dejar el mensaje y al turno siguiente los operadores se lo devuelven y facilitan la consulta o reclamo que dejó", detalló la coordinadora de Servicios Públicos y Transporte, Mónica Andreo.
“En tanto que los sábados, domingos y feriados se activa el contestador automático en el que quedan registrados todos los llamados”, amplió.
El trabajo "Rafaela Responde" se articula de forma transversal con todas las Secretarías del Municipio para poder dar respuesta inmediata a los reclamos y consultas.
Además, se responden los mensajes que ingresan a www.rafaela.gob.ar y a las redes sociales de Facebook e Instagram. Todos ellos se incorporan a una planilla, se deriva el caso al área correspondiente y se brinda una respuesta al número telefónico que el vecino o vecina indicó.
¿Qué consultan los vecinos?
Mónica Andreo brindó información al respecto. “Dentro de las consultas más frecuentes se encuentran las que tienen que ver con las obras y los servicios como la recolección domiciliaria de residuos o el cronograma de retiro de residuos de patios. El área de electrotecnia, encargada de colocar y reparar artefactos lumínicos en la vía pública, está también dentro de las más solicitadas a través de la línea 147. También se reciben muchas preguntas referidas a los servicios de transportes de pasajeros, y últimamente y con el avance de distintos programas, crecieron las vinculadas al Corredor Universitario.
Cabe aclarar que el 147 no recibe reclamos o llamadas por tema de salud o seguridad. Quienes necesiten hacerlo por estos temas, deben llamar al 107 para salud y al 105 (GUR) o 911 (Policía) por seguridad.
El municipio continúa con las tareas de fumigación en los barrios
Desde el Gobierno municipal se da batalla a la prevención del dengue. Este lunes los equipos se ubican en los barrios Güemes, Martín Fierro, Fasoli, Guillermo Lehmann, Barranquitas, Villa Dominga, Italia, Nuestra Señora del Luján, Mora, Zazpe, Virgen del Rosario y el barrio Nº 42, 30 de Octubre, Alberdi, Sarmiento, Villa Rosas y Belgrano.
Recuperaron una bicicleta robada de un establecimiento educativo
El robo había ocurrido en la mañana de este jueves en la escuela situada sobre Av. Ernesto Salva al 200. Finalmente, personal de la Guardia Urbana encontró el rodado en el mismo día.
Acuñado de bicicletas, una herramienta más para velar por la seguridad ciudadana
Esta actividad, dispuesta por ordenanza desde el año 2004, se mantiene en vigencia y desde el Gobierno municipal se busca informar a los rafaelinos sobre sus beneficios. El trámite correspondiente se realiza en Constituyentes 240.
En una rápida respuesta policial, un individuo fue detenido luego de un intento de robo de un teléfono celular en la intersección de calles Williner e Ituzaingó, en la ciudad de Rafaela.
A este beneficio pueden acceder estudiantes, docentes y auxiliares educativos de los niveles primario, secundario, terciario y universitario de establecimientos públicos y privados.
La Guardia Urbana Rafaelina actuando por la seguridad del vecino.
Rafaelino fue detenido tras intentar robar en un comercio
El hecho tuvo lugar en las primeras horas de la mañana de este jueves sobre Aarón Castellanos y Eduardo Oliber. Debieron intervenir personal policial y Guardia Urbana Rafaelina.
Continúan abiertas las inscripciones a los Laboratorios de Creación Escénica del FTR24
Hasta el 9 de mayo se encuentran abiertas a través de los formularios disponibles en la página web de la Municipalidad de Rafaela.
Será el próximo domingo 19 de mayo, desde las 12:00, en la Plaza 25 de Mayo, para que todas las personas inscriptas puedan asistir acompañadas de sus familias o amigos.
Ex Libertad de Sunchales falleció mientras esperaba el transplante de corazón
Profundo dolor en la localidad de Tacural por el fallecimiento de Luis Arce actual jugador del Club rojo y blanco.