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title: "🔷 La línea gratuita 147 Rafaela Responde modifica su horario de atención"
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description: "En el contexto de la emergencia sanitaria, la línea gratuita 147 “Rafaela Responde” del Municipio se convirtió en un servicio fundamental donde los rafaelinos y rafaelinas se comunican de manera cotidiana y constante para realizar sugerencias, reclamos y manifestar inquietudes."
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tags:
  - "Denuncias"
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author_bio: "Redacción"
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# 🔷 La línea gratuita 147 Rafaela Responde modifica su horario de atención

![147 (1)](/download/multimedia.normal.823f8e1a09a9e3d6.313437202831295f6e6f726d616c2e4a5047.JPG)

Desde esta semana, el servicio de brinda con atención personalizada desde las 8 hasta las 20.Después de este horario, se activa un contestador automático que funciona de 20 a 8 del día siguiente.

El 147 cuenta con operadores que trabajan receptando mensajes por tres vías: teléfono, respondiendo al vecino o vecina que llama para hacer su consulta, denuncia o reclamo al área correspondiente; página web con los mensajes que ingresan a www.rafaela.gov.ar y se incorporan a una planilla, se deriva el caso al área correspondiente y se brinda una respuesta al número telefónico que se indica; y vía redes sociales, es decir Facebook e Instagram del Municipio.

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